序号

服务

类别

工作内容

1

应用系统 运维保障

视频会议

协助做好视频会议技术联调、现场保障工作布置好会场镜头、音响、灯光及桌牌等设施设备，协助指导各所调试视频会议系统与视频会议录制。

2

视频点名

协助指挥中心保障点名系统，协助各级单位点名设备的日常技术支持服务、协调厂家维修及做好备用设备的应急储备工作。

3

办公平台

协助做好一体化协同办公平台的日常技术支持服务，协调省级相关部门及厂家确保平台日常的稳定运转。

4

执法平台

配合做好戒毒综合执法管理平台的日常技术支持服务。

5

通讯平台（蓝信）

协助做好电子文件交换系统的日常技术支持服务，包括组织架构管理、数据中转、问题反馈、软件配置等，并帮助各部门利用系统自带的扩展应用开展相应工作。

6

中转平台

协助做好中转平台的日常技术支持服务。

7

安防平台

协助做好安防平台日常技术支持服务，包括系统运行状态、信息更新、数据调整与故障处理等。

8

宣传系统

协助做好信息发布系统的日常技术支持服务，包括终端的运行状态、系统时间较准等。协助做好智能电视硬件设备、Led大屏日常维护工作。协调系统研发单位硬件厂商解决相关问题，确保系统的稳定运转。

9

其他平台

协助做好包括财务内控软件、资产管理软件、仓库管理软件、枪弹管理软件、警服软件、教育演播系统等日常技术支持服务。办公软件等非开发性维护保障工作。

10

设施设备
国产化

硬件更新

协助做好推进设施设备国产化过渡工作，包括服务器、终端、网络设备、安全设备、外部连接设备及各类办公设备等安装调试。

11

软件更新

协助做好国产化设备的应用系统、办公软件、漏洞补丁、驱动程序等安装调试。

12

重点区域
运维保障

数据中心

协助做好数据中心日常技术支持服务，保证供电设施、消防设施、防雷接地设施、环境设施（空调、新风）正常运行、网络设施布线合理，故障处理及协调厂家维修。

13

电子设备 运维保障

办公设备

协助做好各类台式计算机、便携式计算机、打印机、复印机、传真机、一体机、扫描仪、标签机、碎纸机、电视、固话机等各类信息化办公设备及外部连接设备的安装维护、网络调整、故障处理、协调返厂维修、设备送修、硬盘回收等工作。

14

协助做好各类计算机办公设备的操作系统、业务软件、终端安全软件、驱动程序、浏览器、邮箱等各类软件系统的客户端安装设置、升级更新、故障解决等工作。

15

协助做好各类办公设备的资源信息登记管理，包括所属网络、用户基本信息、硬件配置信息、软件配置信息、移动存储介质注册等信息，保证信息准确和更新及时。

16

协助做好因不可抗拒因素导致断电、断网等情况设备开启、关闭、维护，保障主要业务运行。

17

其他设备

协助做好教学设备等其他设备的故障处理，协调厂家维修。

18

设备巡检

协助做好数据中心、设备间、指挥中心、分控中心的线路编码、电力保障、设备巡检和环境监控等工作。

19

协助做好对办公设备进行安全检查，使用检查工具进行自查工作。

20

网络设施
运维保障

网络规划

根据网络拓扑规划好各个网络区域，确保各网络区域不交叉互联，根据部局网络规划，协助做好政务外网日常维护工作。

21

路由交换

对网络的路由、交换进行优化调整，减少重复策略、避免线路回环引起的网络延迟或故障。