项目概况

国家税务总局扬州市税务局房产交易一体化平台对接技术服务运维项目 采购项目的潜在供应商应在江苏省扬州市邗江区来鹤台广场4号楼3楼获取采购文件，并于2025年02月13日 09点30分（北京时间）前提交响应文件。

一、项目基本情况

项目编号：JCCGZB-2025006

项目名称：国家税务总局扬州市税务局房产交易一体化平台对接技术服务运维项目

采购方式：竞争性磋商

预算金额：12.000000 万元（人民币）

最高限价（如有）：12.000000 万元（人民币）

采购需求：

一、项目需求

1.服务具体内容

（1）房产交易一体化平台接口应用日常监控及优化

①日常监控：对全市房产交易一体化平台接口系统环境加强监控，执行每日巡检；

②故障处理：诊断、解决全市房产交易一体化平台接口故障，对其错误及缺陷进行排错。接到用户请求后，0.5小时内给出实质性响应，需要现场维护的，4小时内到达现场，并提供7×24小时的电话技术支持；

③接口联动更新：提供现有房产交易一体化平台接口在外部对接接口变更时的联动性更新调整；

④适应性升级改造：在运维期内，应当根据省局的最新技术规范对项目现有接口做适应性调整，以满足房产交易一体化系统的优化升级需要；

⑤安全服务：配合局方安全服务要求，做好接口服务系统的网络安全、数据安全服务工作。

（2）房产交易一体化平台接口应用数据运维服务

①技术咨询：解答税务人员在使用房产交易一体化平台接口对接过程中的各类常见问题、疑难业务问题以及业务操作问题；

②数据运维：对房产交易一体化平台接口应用运行中产生的各类数据问题提供数据运维服务；

③数据统计：根据业务处室要求，提供房产交易一体化平台接口应用的各类数据查询、统计服务；

④新需求讨论：配合用户就房产交易一体化平台接口应用对接的新需求进行讨论，提出适应新需求的解决方案及升级建议。

二、项目实施要求

通过提供房地产交易税收一体化对接技术服务，保障扬州市在房地产交易税收服务管理的过程中，符合总局及省局相关制度规范的要求，并依托全省统一的房地产交易税收一体化平台，有效开展房地产交易一窗受理、集成服务的工作，在提升房地产交易纳税服务效率的同时，有效避免房产地产交易税收征管风险。

三、项目验收要求

对供应商提交的服务依据技术规格要求、响应文件的承诺和有关国家标准、行业以及江苏省的相关标准进行验收。服务期届满后，供应商应对合同履行情况作出全面检查并对服务成果进行整理，并列出清单，作为向采购方交付验收的依据。此外，供应商还应当在3日内向采购方递交工作汇报。服务期内，采购方有权随时对供应商的工作进行抽检。

为保证项目验收质量，采用的验收方法是：运行应用系统软件，检验系统应用软件的稳定运行使用，升级和运维工作是否与磋商文件、合同规定一致；运行系统应用软件，实际操作，处理业务，检查系统是否与磋商文件、合同规定一致，达到了预期的目的。

验收步骤：

(一)由系统运维服务公司编写验收申请，提交建设方审定。

(二)由用户单位、运维服务单位相关人员组成验收小组。

(三)项目验收的运维服务。严格按照验收方案对项目服务工作、文档资料等进行验收。

(四)提交验收报告

(五)验收小组全面细致地审核验收项目文档资料，对运维工作做出全面的评价，得出结论性意见，形成验收报告存档。对不合格的项目运维服务不予验收，对遗留问题提出具体的解决意见。

四、项目技术支持服务要求

服务方式为线上及远程服务。在运维服务期间，供应商及供应商指派的服务人员应提供7×24的技术咨询与服务，当软件系统出现故障时须在0.5小时内给出实质性响应，1小时内排除；需要现场维护的，须在4小时内到达现场。

五、税收信息化项目开发和应用管理工作要求

无

六、其他要求

知识产权要求：供应商应保证采购方在使用、接受本合同服务时不受第三方提出侵犯其专利权、版权、商标权