北京长安智能道闸系统维保项目公开寻源公告
· 2022-10-27
北京长安智能道闸系统维保项目公开寻源公告
为寻求优秀的供应商进行合作，确保北京长安智能道闸系统维保项目顺利进行，现对该项目进行供应商公开招募，欢迎符合条件的供应商报名参加。
一、项目名称：北京长安智能道闸系统维保
二、项目概况及介绍
2.1、基本情况
项目范围：全厂区服务起止时间：2023年1月1日至2024年12月31日2.2、系统组成
（一）访客登记与通道系统1.安装位置：北京长安正门接待室内2.使用过程要求及描述（1）自动识别身份证，筛选人员是否为社会危险人员；（2）现场拍照存档，选择被访区域及人员；（3）终端发臂贴至访客，正常刷卡进入公司洽谈；（4）洽谈完毕，刷卡离开。（二）梯控授权系统1.安装位置：北京长安办公楼各楼层门口及电梯轿厢内2.使用过程要求及描述（1）各楼层办公区域入口处增加感应门及门禁系统；（2）各楼层步行梯出入口加装门禁系统 ；（3）凭已授权访客卡可分别开启1-5楼的门禁和楼层电梯，未授权无法开启。（三）智能道闸与配套监控系统1.安装位置：北京长安停车场出入口及厂区出入口处2.使用过程要求及描述（1）录入车辆信息（车辆资料库）；（2）现场拍照，自动识别车辆身份信息进行比对；（3）起落杆每辆三秒进行起落；（4）信息吻合实施放行。2.3、维保技术支持（一）电话支持供应商应指派有丰富实践经验的技术人员，通过服务热线电话形式为客户提供项目咨询、故障诊断等指导性技术服务，不论技术人员是否在本市，均需立即给出应对解决方案，达到客户满意。（二）现场支持当电话支持不能解决问题时，或者应客户要求，需直接提供现场服务时，投放将指派有经验的专业技术人员到现场进行服务。一般故障到达现场时间不超过8小时。重大故障到场时间不超过2小时。（三）日常维护供应商需根据系统状态，每季度对厂区访客登记与通道系统、梯控授权系统、智能道闸与配套监控系统、车辆定位系统进行巡检，并且对系统相关立杆、摄像头进行清理及起落杆更换，系统升级改造，每季度对通道系统进行日常保养维护。每月对现场各交换机机柜及线路进行巡检、除尘、标识，对多媒体系统进行巡检，并且对各设备进行日常清理。（四）协作性服务在维保内容中涉及相关升级改造，需指派专人进行协助。若遇其他涉及到的系统相关问题，在我方人员不能解决的情况下也需指派专人协助直到问题解决。（五）软件系统服务负责智能平台系统运行接入并及时进行系统优化调整。2.4、服务内容（一）访客登记与通道系统1.负责访客机系统及线路巡检、打印纸张的补充、界面优化；2.负责访客机短信流量补充，系统检查，优化界面；3.负责宿舍道闸维护及维修更换；4.负责通道管理系统综合巡检、室外线路巡检、系统配电及供电情况巡检、通道硬件设备巡检；5负责通道软硬件维修更换；6.负责进出口起落杆更换及维修；7.负责日常通道保养维护及配件更换维修。（二）梯控授权系统1.负责终端设备运行环境及运行情况；2.负责梯控控制系统柜机的清洁、网络连接情况的检查等工作；3.负责线路所有接口，所有水晶头、视频头、接线柱线路接点是否牢固；4.负责配合开展电梯维保工作中涉及梯控系统的调整、维修等工作；5.负责软件平台运行情况、软件使用情况、软件升级情况；6.负责系统数据备份、防雷、接地情况。（三）智能道闸与配套监控系统1.负责监控室机房环境；2.负责终端设备运行环境及运行情况；3.负责前端设备的安装位置，运行情况；4.负责系统供电情况（UPS电源运行情况）；5.负责监控网络系统性能测试及优化；6.负责线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等；7.负责系统接入及调试并配合新装系统接入调试，达到正常使用；8.负责线路所有接口，所有水晶头、视频头、接线柱线路接点是否牢固；9.负责软件平台运行情况、软件使用情况、软件升级情况；10.负责系统数据备份、防雷、接地情况。（四）交换机及机柜1.负责交换机工作状态巡检；2.负责交换机及机柜清洁，规范线路，更新标识；3.负责故障交换机维修更换。（五）软件系统 负责智能平台系统运行接入并及时进行系统优化调整。 (六) 以上服务内容均纳入道闸维保服务费中2.5、维修服务方式（一）应急维修供应商在接到应急抢修通知时，应急维修工程师经过电话初步判断故障原因后，需在第一时间到达现场，进行应急抢修。应急维修工程师配备相应的硬件设备备件，对现场不能解决需返厂维修的损坏设备，用备件进行更换，以保证设备的正常使用。维修过程中应急维修工程师应该将备件和损坏设备交用户确认，并认真填写服务确认单，在确认单上注明损坏设备型号、数量、故障原因、更换备件情况等，经用户签字确认后，将损坏设备带回维修。交付物品：用户签字的服务确认单。（二）月度巡检 每月对交换机及机柜、系统运行情况进行巡检。（三）季度巡检1.季度进行一次访客登记与通道系统、梯控授权系统、智能道闸与配套监控系统、车辆定位系统的巡检，并根据巡检情况出具巡检报告。巡检报告要注明系统巡检内容、设备运行情况、系统运行时出现的问题及解决方案等。2.检测设备其各项技术参数及相关线路质量，处理故障隐患，确保各部分设备各项功能良好，能够正常运行。3.对视频头、电源头、线缆（如视频线、电源线、控制线）等容易老化的监控设备部件及电机、轴承等容易损坏的通道设备部件进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修。4.对长时间工作的监控设备进行维护，如视频服务器、磁盘阵列等设备长时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免设备工作不正常。5.对监控系统平台的运行情况进行监控，分析运行情况，及时发现并排除故障。如：网络设备、服务器系统、监控终端及各种终端外设。桌面系统的运行检查，网络及桌面系统的病毒防御。服务交付：用户确认后的巡检记录。季度度巡检清单至少需包括：（1）16个摄像头（包括立杆）（2）视频头、电源头及相关线缆（3）服务器系统（4）磁盘阵列（5）视频汇聚交换机（6）网络设备（7）服务器系统（8）监控终端及各种终端外设（9）进出口起落杆及摄像头识别（10）通道管理系统硬件设备（如轴承、电机、翼闸等）。（四）年度大检修每年度末进行一次所有设施巡检，巡检清单详见备品备件清单，并根据检修情况出具年度运维报告。1.对设备进行除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入CCR拼接屏及监控设备机体内，确保机器正常运行。2.对户外摄像机及防雷系统进行全面检修。检测防雷地阻，必要的时候重新做防雷处理。3.对传输线路和电源线路进行全面修复检查，对于裸露的管线进行修复。4.对监控系统及设备的运行情况进行一年以来的监控效果，分析运行情况，及时发现并排除故障。如：网络设备、服务器系统、监控终端及各种终端外设。桌面系统的运行检查，网络及桌面系统的病毒防御。对全年的磁盘阵列数据及日志进行检查，对硬盘磁道及存储空间进行检查，必要的时候更换硬盘。对监控软件平台进行必要的升级。5.检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。室外温度应在－20 ℃～＋60℃，相对湿度应在10％～100％；室内温度应控制在＋5℃～＋35℃，相对湿度应控制在10％～80％，留给机房监控设备一个良好的运行环境。对监控室易吸尘部分进行清理一次，如监视器暴露在空气中，由于屏幕的静电作用，会有许多灰尘被吸附在监视器表面，影响画面的清晰度，擦拭监视器，校对监视器的颜色及亮度。6.对所有硬件设施一年来的运行情况进行分析，对于检修中存在问题的硬件设备及时进行维修，必要时更换备件，以保证通道管理系统的正常使用。服务交付：用户确认后的全年运维服务报告。2.6、运行维护管理措施、应急响应措施（一）运行维护管理措施运行保障期的管理和维护：进入运行保障期时，供应商指派1-2名技术熟练的专业工程师专门负责，对系统软、硬件设备进行一次全面检查和维护，随时解决系统运行中的问题，确保其正常运行。协助甲方有关人员，制订出系统的运行和维护检修规程、各级人员岗位责任制、检修计划等规章制度，分清系统值班运行人员和维护检修人员的工作界面。开展正常的维护、检修工作。协助客户有关人员编制保障正常运行和维护检修常用器材计划，并作好备料，检查准备好常用检修工具、设备仪表，以备紧急情况排除故障，保证正常运行。协助客户有关人员做好运行和维护检修记录。协助客户检查系统软、硬件隐患，发现隐患尽早排除。提供不低于2次的现场技术培训。服务交付：用户确认的培训记录。（二）运行维护应急响应措施应急响应措施主要在以下几个方面：1.备品备件更换除了按照比价文件规定的要求准备主要备品备件之外，对于常用易损零部件，比如电源线、电源、防护罩等设备，需按月检查备品备件的完好。设备出现故障需要返厂维修时，应及时提供备品备件，保证系统不间断运行。新更换备件需提供三个月质保。2.根据故障级别指定响应流程故障等级分为三级，轻微故障，中级故障，重大故障。轻微故障（可自行排除，不影响正常使用的，影响时间小于1小时），供应商接到故障申请后，应立刻通知维护技术人员负责故障的处理和与相关甲方维护人员的协调。中级故障（需进行简单调试后可排除的，影响时间大于1小时，但小于2小时），供应商接到故障申请后，维护人员通过远程或到达现场的方式，进一步确定故障的程度，如果需要到现场进行解决，维护工程师携带备品备件并迅速去现场进行故障处理，要求8小时内到达现场。重大故障（设备不能自行或远程解决，影响时间大于2小时），维护工程师在2小时内到达现场，确定故障情况后，提出应急方案并报甲方，待应急方案批准后实施。重大故障应急处理完成后，维护人员和维护工程师监控系统运行情况，确认系统运行平稳后，方可离开现场。| 运维管理时间 | 工作时间内（周一至周五） | 工作时间外（含节假日） | |||
| 服务支持方式 | 现场 | 远程 | 现场 | 远程 | |
| 服务响应时间：小时 | 高 | 2 | 1 | 2 | 1 |
| 中 | 8 | 4 | 8 | 4 | |
| 低 | 24 | 8 | 24 | 8 | |
| 解决恢复时间：小时 | 高 | 8 | 2 | 8 | 2 |
| 中 | 24 | 4 | 24 | 4 | |
| 低 | 48 | 8 | 48 | 8 | |
| 序号 | 名称 | 型号 | 单位 | 数量 |
| 1 | 平台管理软件 | 国产 | 套 | 1 |
| 2 | 自助访客登记一体机 | 国产 | 套 | 3 |
| 3 | 车辆管理系统 | 国产 | 套 | 1 |
| 4 | 高清摄像机 | 国产 | 台 | 23 |
| 5 | 车辆栏杆 | 国产 | 套 | 28 |
| 6 | 显示屏 | 国产 | 套 | 21 |
| 7 | 闪光灯 | 国产 | 套 | 23 |
| 8 | 车辆测速定位仪 | 国产 | 套 | 200 |
| 9 | 闸机 | 国产 | 套 | 2 |
| 10 | 门禁 | 国产 | 套 | 22 |
| 11 | 交换机 | 国产 | 台 | 1 |
| 12 | 服务器及操作系统 | 国产 | 套 | 1 |
| 13 | 梯控管理系统 | 国产 | 套 | 1 |
| 14 | 线材 | 国产 | 米 | 若干 |
本公告为简介，具体的内容以技术交流为准。
三、供应商报名要求
报名方资质要求：
报名方在中国人民共和国注册，具有独立法人资格，其经营范围须符合本次招标相关的业务范围。提供有效的营业执照，盖投标方单位公章, 原件备查。
报名方未在长安汽车发生过重大安全、质量事故；未在T3（中国第一汽车集团有限公司、东风汽车集团有限公司、中国兵器装备集团有限公司）、长安汽车、政府及行业等相关单位的失信人或黑名单内；未被长安汽车列入暂停业务等不适合参与项目的风险管理项。
具备安防工程资质三级及三级以上资质证书。
。。。
报名方相关业绩要求：
报名方提供近x年x例以上合同案例（以合同签定日期为准），合同金额不小于x万，项目的主要内容为xxx提供相关合同复印件，原件备查。
报名方服务能力要求：
五、报名时间
供应商报名时间：2022年10月 27日13时45分起至2022年10月31日15时00分。
六、报名联系人
名 称：重庆长安汽车股份有限公司北京长安汽车公司
联 系 人：赵铁娃
电 话：18511761717
邮 箱：zhaotw@changan.com,cn
七、报名方式
报名材料：1.资质证明材料（正文三）；2.《非生产供应商基本情况表》（附件1）（电子文档）。
报名方式：在有效报名日期内发送至报名邮箱zhaotw@changan.com,cn，注意留下联系方式。
邮件名称：公司名称+报名项目。
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